Pour localiser un magasin Jouéclub et trouver ses horaires d'ouverture, il existe un site, les-horaires.fr qui donne les informations de nombreuses enseignes françaises. Vous trouverez les adresses des magasins Jouéclub près de chez vous, les horaires et les numéros de télephone. Beaucoup de magasins Jouéclub ont des horaires d'ouverture du lundi au samedi de 10 heures à 19 heures avec une pause entre 12 heures 30 et 14 heures. Cependant, certains Jouéclub parisiens ouvrent leurs portes jusqu'à 20 heures.
Jouéclub a un réseau de 300 magasins situés dans la plupart des départements français. Ils sont spécialisés dans la vente de jouets depuis 1950 et proposent les plus grandes marques de jouet à un prix compétitif. Les jouets et les jeux sont classés par groupe comme par exemple : jeux éducatifs, jouets en bois, figurines et super héros, puzzle etc. Chez Jouéclub on trouve plus de 120 marques différentes dont les plus prestigieuses. Tous les jouets saisonniers (jeux d'eau, vélos, luges) sont disponibles lorsqu'ils sont d'actualité.
Le site internet jouéclub.fr est très complet et la navigation est agréable grâce au classement par catégories ou par tranche d'âges. Vous pouvez commander en ligne et choisir d'être livré chez vous ou en magasin. Jouéclub a un programme de carte de fidélité qui permet de cumuler des points, elle est valable dans tous les magasins participants et en ligne. Le service après vente rembourse ou échange les articles dans les 15 jours suivant l'achat ou la livraison.